1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع قيمة الخدمة المقدّم إليه
من همزة لتقنية المعلومات قبل البدء بتنفيذ الخدمة، ولا يحق له ذلك بعد بدء عمليات التنفيذ للخدمة المطلوبة.
2- يشترط لإسترجاع قيمة الخدمة أن يكون الطلب في مرحلة المراجعة وألا يكون قد انتقل الى مرحلة التنفيذ
او تنفيذ جزء من الخدمة .
1- إذا كانت الخدمة تم تنفيذها بناءً على مواصفات طلب أو المزايا المرفقة في فاتورة الطلب .
2-إذا كانت الخدمة في قيد التنفيذ أو اثناء مراحل التنفيذ والعمل.
ملاحظة مهمة:
فور استلامها ، ولا نتحمل أي مسؤولية في حال ضياع او حدوث خلل في الحسابات المنشئة بعد تسليمها.
